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“假”卖口罩真获客 疫情放大电商服务顽疾

[摘要]除海豚家外,洋码头APP、多点APP、小米有品APP也因订单发货迟延、涉嫌售卖假口罩等问题遭到了消费者投诉。如果不是因为新冠肺炎疫情,梁生(化名)可能一辈子也不会知道“海豚家”这个主打美妆产品的电商APP。但梁生最终没能收到口罩,海豚家以无货为理由对口罩订单作了退款处理。与梁生遭遇类似问题的消费者还有很...

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